【購入前に要確認！】ブライダルジュエリーの「アフターサービス」とは？

アフターサービスにはどんな内容がある？

結婚指輪・婚約指輪のアフターサービスという言葉を聞いたことはあるけれど、具体的な内容についてはよく知らないという人も多いのではないでしょうか。まずは、代表的なアフターサービスの内容からご説明いたします。

サイズ直し
指輪を加工して、そのときの指にちょうどよいサイズに合わせるメンテナンスのこと。手の形や指のサイズは年齢や体型の変化とともに変わるためニーズが高く、お直しをを受けられる回数や料金にちがいはあれど、ほとんどのブランドが実施しているサービスです。ただし、素材やデザインによってはサイズ直しができないものもございます。
 

石取れなどの修理
指輪から外れてしまったダイヤモンドなどの宝石を留め直すメンテナンスです。宝石がついたタイプの指輪は、衝撃による変形で留めている部分が緩み、石が外れてしまうことがございますので、注意が必要です。

小傷の磨き直し
指輪を毎日つけていると、表面に細かい傷がついてしまいます。表面を研磨することで傷を消したり、目立たなくすることで、新品に近い状態に仕上げるメンテナンスです。

爪の作り直し
立爪タイプの婚約指輪は、服などに引っかかって、爪が浮いたり曲がったりして、宝石がぐらついてしまうことがございます。そのようになってしまったときに、爪を作り直して宝石を安定させるメンテナンスです。

クリーニング
主に超音波やイオン洗浄機などを使用して、指輪についた皮脂などの油汚れを落とすメンテナンスです。わずかな時間で指輪がキレイになるうれしいサービスです。

ゆがみ、変形直し
着用しているうちに生じた指輪のゆがみや変形を直すメンテナンスです。

 


 

アフターサービスでチェックするポイント

□保証期間
「永久保証」「生涯保証」「無期限保証」と書かれているものは、いずれも無期限で指輪のケアを受けることができるという意味と捉えてよいでしょう。ただし、お店やブランドによっては、定義が異なるところもあるので、購入前に詳細を確認しておきましょう。

□料金
期限や回数を設けているところ、指輪のデザインやサービスの内容によっては有償になるところなど、料金設定はさまざま。後から後悔しないためにも、納得いく料金設定のブランドを選ぶようにしましょう。

□必要なサービスがあるかどうか
婚約指輪のように宝石がセットされているタイプのデザインは、石の留め直しや外れてしまった石の保証があったほうが安心など、購入した指輪によっても必要なサービスが異なります。気に入った指輪を見つけたら、どんなケアが必要で、希望するアフターサービスは受けられるのかどうかを確認しましょう。

□利用のしやすさ
たとえば、海外のジュエリーブランドでは、国内に修理拠点がなく、海外へ送っての修理になり時間がかかってしまう、ということもあります。
アフターサービスをスムーズにうけたいという方には、国内ブランドがオススメです。
特に全国に店舗があるブランドならば、引っ越しなどで住所が変わってもサービスをうけやすいというメリットがあります。

 

TSUTSUMIのアフターサービスの特徴

■無料で永久保証が受けられる
TSUTSUMIでは、幸せなおふたりへのプレゼントとして「オーセンティック ウェディング メンバーズ」という会員特典を用意しています。加入すると、入会時に購入したブライダルジュエリーのアフターサービス（サイズ直し、石の留め直し、仕上げ直し、刻印直し、爪の作り直し、クリーニング、変形直し、石補充）が無償で受けられます。詳しくはジュエリーアドバイザーまでお尋ねください。

※サイズ直しは、素材、デザインによって範囲が異なります。
※センターストーンおよび、サイドストーンのピンクダイヤモンドの補充は有料となります。
※ジュエリーの状態により、有料となる場合がございます。
※ご要望のあった修理箇所のみ対応となります。
※いずれのサービスもリングの状態によっては追加料金が発生する場合があります。

■日本最大級の店舗数だから利用しやすい
TSUTSUMIは全国に約160店舗と日本最大級の店舗数を誇るジュエリーブランドです。ショッピングモールを中心に展開しているため、買い物ついでに気軽に店頭で指輪のクリーニングを受けることができます。
修理は、購入した店舗以外でも対応可能です。店舗にて修理可能な場合もありますが、指輪の状態によっては工房で対応することになります。
修理をご希望される際は、お近くの店舗に指輪と取扱説明書をお持ちいただき、気になる部分を店舗スタッフにお伝えください。なお、保証の期間はケアの内容によって異なります。
 

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まとめ
いかがでしたか？　ひと口にアフターサービスといっても、お店やブランドによってその内容はさまざまで、大事な指輪を長く、美しく、快適に身に着けるためには、アフターサービスの内容をしっかりチェックすることが大切です。
TSUTSUMIのアフターサービスは永久保証の内容が充実。全国約160店舗で展開しているので、万が一の際も安心してジュエリーのケアを受けることができますよ。